Política de privacidad

Política de privacidad de Sleepy Donkey.
Última actualización: 19 de marzo
Esta Política de privacidad describe cómo Sleepy donkey (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y divulga su información personal cuando visita,
utilizar nuestros servicios, o realizar una compra en sleepy-donkey.myshopify.com (el "Sitio") o comunicarse de otra manera con nosotros (colectivamente, los "Servicios").
Para los fines de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" significan usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio web u otra persona.
individuo cuya información hemos recopilado de conformidad con esta Política de Privacidad.
Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal.
Información tal como se describe en esta Política de Privacidad. Si no acepta esta Política de Privacidad, le rogamos que no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos las medidas que exija la legislación aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se establece
A continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir
con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros
usuarios u otros.

Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando usamos el término
"Información personal" se refiere a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones...
describir las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos envíe directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos de contacto básicos, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
- Información de compra, incluidos los artículos que ves, pones en tu carrito o agregas a tu lista de deseos.
- Información de atención al cliente, incluida la información que usted elija incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje.
a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionarla.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionarla.
información, pero al hacerlo es posible que no pueda usar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos a través de cookies
También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y
tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo el dispositivo.
información, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción
con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestra
en su nombre, como por ejemplo:
- Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su
pago para cumplir con sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, con el fin de ejecutar nuestro contrato con usted.
- Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos
recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits para desarrolladores de software, bibliotecas de terceros,
y cookies. Su información personal puede ser compartida con terceros.

Toda información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No nos hacemos responsables de la exactitud de la misma.
La información que nos proporcionan terceros no es responsable de las políticas ni prácticas de dichos terceros. Para más información, consulte
Sección a continuación, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo usamos su información personal
- Provisión de Productos y Servicios. Utilizamos su información personal para brindarle los Servicios y cumplir con nuestro contrato con usted.
incluyendo procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otros
transacciones, para crear, mantener y administrar de otro modo su cuenta, para organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios y para habilitar
para que publiques reseñas.
- Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle publicidad y
Comunicaciones promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de
su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
- Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o
actividad maliciosa. Si decide usar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente
Le recomendamos que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido...
Si está comprometido, comuníquese con nosotros inmediatamente.
- Comunicarnos con usted. Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto se encuentra en nuestra
intereses legítimos para poder responder a sus necesidades, brindarle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.
Galletas
Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos para gestionar nuestra tienda con Shopify,
Consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para impulsar y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios (incluido recordar sus acciones y preferencias), ejecutar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y
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publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
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incluyendo ciertas características y funcionalidades generales, funcionen incorrectamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear las cookies puede no ser completamente efectivo.
evitar cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo divulgamos información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad.
Las circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
- Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para brindar.
- Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para brindarle servicios y publicitarle, por ejemplo, usamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada con
servicios de terceros]. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información en.
- Cuando nos indica, nos solicita o de otra manera consiente nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o a través de
su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
- Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestros intereses legítimos de gestionar un negocio exitoso.
- En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluida la de responder a
citaciones, órdenes de allanamiento y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y
los derechos de nuestros usuarios u otros.
En los últimos 12 meses hemos revelado las siguientes categorías de información personal e información personal confidencial (señaladas con *) sobre
usuarios para los fines establecidos anteriormente en «Cómo recopilamos y usamos su información personal» y «Cómo divulgamos información personal»:
Categoría:
- Identificadores como datos básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas
- Información comercial como información de pedidos, información de compras e información de atención al cliente.
- Internet u otra actividad de red similar, como Datos de uso
Categorías de destinatarios:
- Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento,
socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos)
- Socios comerciales y de marketing
- Afiliados
No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial con el fin de inferir características sobre usted.
Hemos "vendido" y "compartido" (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal durante los 12 meses anteriores con el propósito de
realizar actividades de publicidad y marketing, como se indica a continuación.
Categoría de información personal
- Identificadores como datos básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas
- Información comercial como registros de productos o servicios adquiridos e información de compras
- Internet u otra actividad de red similar, como Datos de uso
Categorías de destinatarios
- Socios comerciales y de marketing
Contenido generado por el usuario
Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por los usuarios. Si decide enviar contenido generado por los usuarios a cualquier área pública de los Servicios, este será público y accesible para cualquier persona.
No controlamos quién tendrá acceso a la información que usted elija poner a disposición de otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a ella
El acceso a dicha información respetará su privacidad o la mantendrá segura. No nos hacemos responsables de la privacidad ni de la seguridad de la información que usted proporcione.
poner a disposición del público, o por la exactitud, uso o mal uso de cualquier información que usted divulgue o reciba de terceros.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros,
Debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o
La seguridad de dichos sitios, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en ellos. La información que usted proporciona en sitios públicos o
lugares semipúblicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios.
y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola,
implica ningún respaldo del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto lo divulgado en los Servicios.
Desarrollado por Shopify
www.shopify.com
Datos de los niños
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos intencionalmente información personal sobre ellos. Si usted es el padre/madre
o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando los detalles de contacto que se detallan a continuación para solicitar que se elimine.
A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartimos" o "vendemos" (según se definen esos términos en la legislación aplicable).
información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y retención de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que usted...
El material que nos envíe podría no estar protegido durante su transporte. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicar información sensible o confidencial.
información para nosotros.
El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, para
proporcionar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos son
no es absoluto, puede aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
Derecho de acceso/información. Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluyendo detalles sobre cómo la usamos y compartimos.
- Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos.